Conditions de livraison

1. Définitions

Produit(s)
Les articles qui sont disponibles dans la boutique en ligne Microscope-online.
 
Acheteur
La personne qui visite la boutique en ligne Microscope-online et qui achète un ou plusieurs produit(s). Cette personne doit avoir au minimum 18 ans ou doit avoir l’accord d’un des parents ou du tuteur.

2. Généralités

2.1. Les conditions générales de livraison sont applicables à tous les commandes passées entre Microscope-online et l’acheteur. Sauf accord contraire et explicite de Microscope-online, seules les présentes Conditions Générales sont applicables. Toutes autres conditions de livraison dont celle de l’acheteur sont exclues.

2.2. Microscope-online se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu du site internet ainsi que les conditions générales de livraison.

3. Prix

3.1. Tous les prix mentionnés sur la boutique en ligne Microscope-online sont libellés en euro, 21% TVA exclus et/ou inclus et frais de livraison exclus. Les frais de livraison étant clairement affichés avant la confirmation de la commande par l’acheteur. Le montant minimum d'une commande est de 85 euro sans les frais de transport.

3.2. Les prix mentionnés sur la boutique en ligne Microscope-online pourront le cas échéant être modifiés à tout moment. Microscope-online n’est pas responsable pour des erreurs de frappe éventuelles.

4. Paiement

La boutique en ligne Microscope-online propose à l’acheteur plusieurs méthodes de paiement:

Par voies électroniques, comme le paiement par:

- Mister Cash/Bancontact (Belgique)
- iDeal (Pays-Bas)
- Carte de crédit Visa ou MasterCard (Europe)

ou/et

- par virement bancaire et ceci par transfert du montant total de l’achat exclusivement sur le compte bancaire IBAN BE94 0017 0780 2814 BIC GEBABABB.  Dans ce cas, les produits achetés sont réservés dès réception du paiement. Par conséquent, nous vous conseillons d’effectuer au plus vite le paiement.

5. Livraison

5.1. La boutique en ligne Microscope-online expédie les commandes avec le transporteur le plus économique et le plus approprié vers l’adresse de livraison indiqué sur la commande. Les frais de livraison mentionnés avant confirmation de la commande dépendent de l’adresse de livraison.

5.2. Après acceptation de la commande, la boutique en ligne Microscope-online expédiera les articles commandés le plus vite possible. La plupart des articles sont livrable de stock.
 
5.3. La boutique en ligne Microscope-online se réserve le droit de refuser une commande ou de livrer une commande incomplète. Le cas échéant la boutique en ligne Microscope-online informera l’acheteur par courriel. Les articles non livrés seront toujours remboursés.

5.4. Dans le cas qu’une adresse de livraison est incorrecte, la boutique en ligne Microscope-online n’est pas responsable du retour du colis par le transporteur. Le nom du destinataire mentionné sur le colis doit également toujours correspondre à celle sur la boîte aux lettres.

5.5. La boutique en ligne Microscope-online s'efforce d’avoir tous les articles toujours en stock.  Dans le cas qu’un article n’est pas en stock, la boutique en ligne Microscope-online informera l’acheteur, par courriel, de la non-disponibilité de l’article et du délai de livraison.

5.6. Pour l’expédition des commandes, nous utilisons toujours des emballages en carton adaptés et solides.

6. Droit Le droit de renonciation - Retour

6.1. Dans le cadre de la vente à distance aux consommateurs et la loi relative aux pratiques du marché et de la protection du consommateur, l’acheteur a le droit – après réceptions des articles commandés par l’acheteur – d’informer la boutique Microscope-online, qu’il ne souhaite plus lui acheter son bien ou son service, sans pénalités et sans motif, sous la condition que:

- la renonciation s’est fait endéans les 14 jours calendriers, à compter du lendemain du jour de livraison de biens ou du jour de la conclusion du contrat d’un service
et que
- les articles sont retournés, endéans les 14 jours calendriers, non endommagés, propres, avec tous les accessoires (sauf indication contraire) et dans l’emballage(s) d’origine et près à la revente

L’article 6.1 ne s’applique pas:

- pour des produits qui sont offerts à la liquidation
- pour des produits fabriqués sur mesure ou personnalisée pour l’acheteur
- pour des produits qui – par leur spécificités – ne peuvent être retournés
- pour des consommables et les lampes de rechanges pour des éclairages, fusibles, lames porte-objet et couvre-objet, couteau pour microtomes, batteries
- logiciels dont un sceller est brisé ou un logiciel qui a été téléchargé

Le droit de renonciation n’est pas d’application pour des personnes morales ou pour des produits qui sont achetés par une personne physique pour un usage professionnel.

6.2. Procédure à suivre lorsque l’acheteur renonce à son achat comme prévue par l’article 6.1

L’acheteur doit préalablement informer la boutique en ligne Microscope-online, soit par courrier ou soit par courriel afin de prendre des dispositions pour le retour du produit.
La boutique en ligne Microscope-online communiquera à l’acheteur une référence RMA (Retour du Matériel Au vendeur) et une adresse pour le renvoi du colis. La référence RMA et l’adresse de retour, devra être clairement et lisiblement apposée sur le colis. Les frais de transport du renvoi restent à charge de l’acheteur. Les envois ‘port payé par le destinataire’ ou ‘contre paiement’ seront refusés.

6.3. La boutique en ligne Microscope-online se réserve le droit de refuser des produits retournés ou de remboursés qu’une partie du prix payé, si:

- un produit a été endommagé par l’acheteur ou si un produit n’est pas été renvoyé dans son emballage d’origine ou pas correctement emballé
- un produit a déjà été utilisé

Les produits retournés qui sont refusés par la boutique Microscope-online, reste à disposition de l’acheteur.

6.4. Dans le cas que le droit de renonciation est appliqué conformément les conditions précédemment citées, la boutique Microscope-online procédera dans un délai de 30 jours au remboursement de toutes les sommes qui auraient été payées pour l’achat d’un ou de plusieurs produits, à l’exception des frais de transport. Le remboursement sera effectué sur le numéro bancaire mentionné dans votre demande de renonciation d’achat.

7. Garantie

La boutique Microscope-online applique la garantie légale de 2 ans sur tous les produits, achetés et livrés pour un usage privé (*). Cette garantie ne s’applique pas dans le cas d’une mauvaise utilisation ou d’une utilisation contraire aux instructions du mode d’emploi, de dommages intentionnels ou de la négligence par l'acheteur.

La garantie ne s’applique pas pour les consommables, ni les lampes de rechanges d’éclairages, fusibles, lames porte-objet et couvre-objet, couteau pour microtomes, batteries.

La réparations ou tentative de réparation par l’acheteur ou par un réparateur non certifié, annule de plein droit la garantie.

La facture que l’acheteur reçoit de la boutique en ligne Microscope-online est le document à produire pour faire valoir la garantie du produit. L’acheteur doit le conserver pendant toute la période de garantie du produit.

(*) Les produits qui sont utilisés à des fins non privé, sont couverts par la garantie du producteur/importateur et peuvent être plus restrictives.

8. Responsabilité

8.1. L’acheteur est lui-même responsable pour le choix des produits commandés.

8.2. La boutique Microscope-online ne peut être retenue comme responsable dans le cas qu’un produit ne peut pas être livré.

8.3. La boutique Microscope-online ne peut être retenue comme responsable pour des dégâts indirectement causés à l’acheteur ou à des tiers par l’utilisation des produits.

8.2. La boutique Microscope-online ne peut être retenue comme responsable pour le non fonctionnement ou le fonctionnement partiel de de son site internet.

9. Réclamations

Pour toutes réclamations éventuelles, l’acheteur est tenu de prendre contact avec la boutique en ligne Microscope-online.

10. Copyright

Rien de ce site internet ne peut être copié ou diffusé sans l’accord écrit de la boutique en ligne Microscope-online.

11. Données relatives à l’entreprise exploitant de la boutique en ligne

La boutique en ligne Microscope-online est la propriété de:

Catech bvba
Rue De Wand 19
B-1020  Bruxelles
Belgique

Entreprise enregistrée sous le numéro 0882 395 310
Numéro de TVA BE 0882.395.310

info@microscope-online.com

12. Litiges, droit applicable, tribunal compètent

Les litiges concernant la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions générales de livraison sont exclusivement la compétence du tribunal de Bruxelles. Les présentes conditions générales de livraison sont soumises aux droits belges.